Network & Security
Engineer (3rd Level)
(m/w/d)
Du bist ein Techniktalent und hast Lust dich gemeinsam mit deinen Kolleg:innen um den Betrieb der Netzwerk- und Sicherheitskomponenten unserer Kunden zu kümmern?
Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir benötigen deine Unterstützung
- bei der Konfiguration und im Betrieb von produktiven Netzwerk-Infrastrukturen:
- Du optimierst und wartest Netzwerkinfrastrukturen mit Produkten von Herstellern wie Fortinet, Palo Alto Networks und Extreme Networks und richtest diese ein
- Du überwachst die Netzwerkleistung und -sicherheit und wendest branchenübliche Best Practices an
- bei der Planung und Durchführung von komplexen Changes in diversen Kundenumgebungen:
- Du entwickelst und implementierst Netzwerkänderungen, die speziell auf die Anforderungen der Kunden abgestimmt sind und minimale Betriebsunterbrechungen verursachen
- bei der Mitarbeit in komplexen Infrastruktur-Projekten und als Technical Lead von komplexen Teilprojekten sowie Systemmigration und Softwareupdates:
- Du übernimmst die technische Leitung und Koordination von Projekten, einschließlich Systemmigrationen und Software-Updates, unter Einsatz verschiedener Netzwerktechnologien
- für das Release Management:
- Du koordinierst die Planung, Überprüfung und Implementierung neuer Software-Releases über verschiedene Netzwerkplattformen
- bei der Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen (2nd und 3rd Level Support) sowie deren Dokumentation im Ticketsystem (Incident-, Problem- und Change-Management):
- Du bearbeitest fortgeschrittene technische Anfragen und Probleme und dokumentierst diese in einem zentralen Ticketsystem
- in den Bereichen der Qualifizierung und Eskalation (“Problem-Management”) mit dem Hersteller:
- Du eskalierst Probleme an Hersteller wie Fortinet, Palo Alto Networks oder Extreme Networks für spezialisierte Unterstützung
- für die Problemlösung von Sicherheitsproblemen in IT-Netzwerkinfrastrukturen
- Du identifizierst und behebst Sicherheitsprobleme unter Verwendung diverser Sicherheitstechnologien und -protokolle
- für die Durchführung und Begleitung der Transition zwischen Professional Services und Betrieb:
- Du unterstützt bei der Übergabe von Projektergebnissen in den laufenden Betrieb und schulst das Betriebsteam
- für die Prozessoptimierung und Automatisierung
- Du definierst und optimierst Prozesse sowie Verfahrensanweisungen für den Betrieb in Abstimmung mit dem Team- und Abteilungsleiter
- Zur Steigerung der Effizienz automatisierst du wiederkehrende Arbeitsabläufe
- für die Steuerung von externen Dienstleistern und Providern:
- Du managst und überwachst die Leistung externer Dienstleister, um die Einhaltung von Verträgen und Qualitätsstandards sicherzustellen
- bei der Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen:
- Du erstellst Betriebshandbücher und technische Dokumentationen, um den Netzwerkbetrieb zu unterstützen und regulatorische Anforderungen einzuhalten
Du passt zu uns,
wenn du…
- ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Informationstechnologie oder vergleichbare, einschlägige Berufserfahrung vorweisen kannst
- mindestens 5 Jahre in vergleichbarer Position gesammelt hast
- ein tiefes Verständnis von Netzwerkprotokollen wie TCP/IP, UDP, ICMP, SNMP, FTP, HTTP(S), SMTP, DNS, DHCP hast
- umfangreiche Erfahrung mit Routing-Protokollen wie OSPF, BGP, EIGRP und MPLS mitbringst
- ein tiefes Verständnis von VPN-Technologien und -Konzepten, einschließlich IPSec und SSL/TLS hast
- weitreichende Kenntnisse in der Konfiguration und dem Betrieb von Netzwerkgeräten wie Routern, Switches und Firewalls verschiedener Hersteller (z.B. Fortinet, Palo Alto, Extreme Networks) hast
- ein tiefes Verständnis von Security & Network Best Practices, einschließlich Firewall-Konfigurationen, Intrusion Detection und Prevention Systems (IDS/IPS) und Secure Network Architecture mitbringst
- bereits Erfahrung in der Handhabung und Analyse von Sicherheitsvorfällen und -bedrohungen sammeln konntest
- Kenntnisse von Sicherheitsprotokollen und Authentifizierungsverfahren wie 802.1X, RADIUS, TACACS+ nachweisen kannst
- Verständnis von und Erfahrungen mit Netzwerküberwachungstools und -software wie z.B. SolarWinds, Nagios, PRTG oder Zabbix sowie den entsprechenden Monitoring-Verfahren mitbringst
- Netzwerkanalysetools wie Wireshark oder Tcpdump zur Fehlerbehebung und Leistungsanalyse anwenden kannst
- du über fortgeschrittene Kenntnisse in Skriptsprachen wie Python, Bash oder PowerShell verfügst und diese zur Automatisierung wichtiger Betriebsprozesse einsetzt
- erfahren nach ITIL-Richtlinien, insbesondere im Incident-, Problem- und Change-Management arbeiten kannst
- Verständnis für die Priorisierung und Bewertung von Risiken bei der Durchführung von Netzwerkänderungen hast
- hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch hast
- ein ausgeprägtes Talent zum Konflikt- und Eskalationsmanagement hast
- ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, unter Druck präzise und methodisch Probleme zu diagnostizieren und zu lösen, mitbringst
Benefits
Ausgeglichen:
38,5-Stunden-Woche mit kurzem Freitag.
Passt zu deinem Leben:
Flexibles Arbeitszeiten-Modell.
Unabhängig:
Home Office und Mobile Work, je nach Position.
Energie tanken:
30 Tage Urlaub für deine Erholung.
Geschenkt:
Urlaub zum Geburtstag, zu Weihnachten & Silvester.
Gut ausgestattet:
Modernes Equipment und Leasing JobRad.
Corporate Benefits:
Satte Rabatte für deine Freizeitaktivitäten.
Erfolge feiern:
Teamevents und Firmenfeiern.
Win-Win:
Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende-Prämie.