Network & Security Engineer (2nd Level)
(m/w/d)

… in der Konfiguration und im Betrieb von produktiven Netzwerk-Infrastrukturen:

• Du optimierst und wartest Netzwerkinfrastrukturen mit Produkten von Herstellern wie Fortinet, Palo Alto und Extreme Networks und richtest diese ein.
• Du überwachst die Netzwerkleistung und -sicherheit und wendest branchenübliche Best Practices an.

… in der Planung und Durchführung von Changes in diversen Kundenumgebungen:

• Du bewertest und implementierst Netzwerkänderungen gemäß Kundenanforderungen.

… im Release Management:

• Du koordinierst die Planung, Überprüfung und Implementierung neuer Software-Releases über verschiedene Netzwerkplattformen.

… in der Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen (2nd Level Support) sowie deren Dokumentation im Ticketsystem (Incident-, Problem- und Change-Management):

• Du bearbeitest technische Anfragen und Probleme und dokumentierst diese in einem zentralen Ticketsystem.

… in der Qualifizierung und Eskalation („Problem-Management“) mit dem Hersteller:

• Du eskalierst Probleme an Hersteller wie Fortinet, Palo Alto oder Extreme Networks für spezialisierte Unterstützung.

… in der Durchführung und Begleitung der Transition zwischen Professional Services und Betrieb:

• Du unterstützt bei der Übergabe von Projektergebnissen in den laufenden Betrieb und schulst das Betriebsteam.

… in der Prozessoptimierung und Automatisierung

• Du bist an der Prozessoptimierung und Automatisierung beteiligt und gibst dazu regelmäßig Feedback

… in der Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen:

• Du erstellst Betriebshandbücher und technische Dokumentationen, um den Netzwerkbetrieb zu unterstützen und regulatorische Anforderungen einzuhalten.

• ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Informationstechnologie oder vergleichbare, einschlägige Berufserfahrung vorweisen kannst
• mindestens 2 Jahre in vergleichbarer Position gesammelt hast
• ein Verständnis von Netzwerkprotokollen wie TCP/IP, UDP, ICMP, SNMP, FTP, HTTP(S), SMTP, DNS, DHCP hast
• Erfahrung mit Routing-Protokollen wie OSPF, BGP, EIGRP und MPLS mitbringst
• ein Verständnis von VPN-Technologien und -Konzepten, einschließlich IPSec und SSL/TLS hast
• Kenntnisse in der Konfiguration und dem Betrieb von Netzwerkgeräten wie Routern, Switches und Firewalls verschiedener Hersteller (z.B. Fortinet, Palo Alto, Extreme Networks) besitzt
• ein Verständnis von Security & Network Best Practices, einschließlich Firewall-Konfigurationen, Intrusion Detection & Prevention Systems (IDS/IPS) und Secure Network Architecture mitbringst
• Kenntnisse von Sicherheitsprotokollen und Authentifizierungsverfahren wie 802.1X, RADIUS, TACACS+ nachweisen kannst
• Erfahrungen mit Netzwerküberwachungstools und -software wie z.B. SolarWinds, Nagios, PRTG oder Zabbix sowie den entsprechenden Monitoring-Verfahren mitbringst
• zur Fehlerbehebung und Leistungsanalyse Netzwerkanalysetools wie Wireshark oder Tcpdump anwenden kannst
• Grundkenntnisse in Skriptsprachen wie Python, Bash oder PowerShell verfügst und diese zur Automatisierung wichtiger Betriebsprozesse einsetzt
• erste Erfahrungen in der Arbeit nach ITIL-Richtlinien, insbesondere im Incident-, Problem- und Change-Management sammeln konntest
• Verständnis für die Priorisierung und Bewertung von Risiken bei der Durchführung von Netzwerkänderungen mitbringst
• gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch hast
• ein Talent zum Konflikt- und Eskalationsmanagement hast
• analytische Fähigkeiten hast und Probleme präzise sowie methodisch diagnostizieren und lösen kannst.

→  Du bist motiviert, aber erfüllst nicht alle Anforderungen? Bewirb dich trotzdem – vielleicht passt du besser, als du denkst!