Werkstudent:in im
IT Service Management
Du bist eingeschriebene:r Student:in und möchtest praktische Einblicke in das Service Management eines dynamischen Cybersecurity-Unternehmens gewinnen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Deine Aufgaben:
- Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von Rollout- und Onboarding-Plänen
- Pflege und Aktualisierung von Asset- und Vertragsdaten im ITSM-Tool bzw. in der CMDB
- Mitarbeit bei der Erstellung, Prüfung und Standardisierung von Vorlagen und Dokumentationen
- Unterstützung bei der Strukturierung und Optimierung bestehender Dokumentenablagen
Das bringst du mit:
- Du bist eingeschriebene:r Student:in im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, BWL oder einem vergleichbaren Studiengang
- Interesse an IT-Service-Management, Prozessen und Dokumentation
- Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
- Affinität zu IT-Tools und idealerweise erste Erfahrungen mit ITSM-Systemen (z. Jira, ServiceNow o. ä.)
- Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Word und Excel
- Teamfähigkeit und kommunikatives Geschick
Das bieten wir dir:
- Einblick ins (IT) Service Management und aktive Mitarbeit
- Arbeitszeiten, die sich an dein Studium anpassen
- Feste, fachliche Ansprechperson, die dich unterstützt und begleitet
- Bereitstellung deines Equipments
- Ortsunabhängig und von zu Hause arbeiten
- Eine wertschätzende Team- und Fehlerkultur